Ines Steiner (52), Tochter von Eduard Leu (78) fragt:

Mein Vater ist seit längerem auf Hilfe angewiesen. Nun hat auch sein Gehör merklich nachgelassen. Immer häufiger versteht er uns nicht mehr und fragt nach. Er antwortet nicht immer, wenn wir versuchen, ihn anzurufen oder öffnet manchmal die Türe nicht auf unser Klingeln. Es wäre für uns Kinder eine Erleichterung, wir könnten für ihn ein gutes Hörgerät kaufen, das ihm die Kommunikation mit uns und medizinischen Fachpersonen erleichtert. Können wir für ihn bei Alea Hearing ein Hörgerät bestellen?

Alea Hearing bietet diese Möglichkeit. Es ist sogar eine unserer Spezialisierungen und wir verfügen über die Technologie dazu. Am einfachsten ist es, wenn Sie uns einen Hörtest (nicht älter als zwei Jahre) zusammen mit einem Foto von seinen Ohren zukommen lassen. Auch sein Geburtsdatum müssen Sie uns angeben.

Aktuelle Studien zeigen, wenn die Hörschwäche korrigiert wird, bleibt ihr Vater aktiver, und in Bezug auf das Hören länger fit.

Im Moment bieten wir Ihnen an, dass sie sich bei unserer Partnerstelle für ein kostenloses Beratungsgespräch anmelden (Telefon: 031 535 00 80).

Wichtig ist, dass Sie von einer Fachperson beraten werden. Die Titel «Hörgeräteakustiker/in mit eidg. Fachausweis» und «Hörsystemakustiker/in mit eidg. Fähigkeitszeugnis» zeigen an, dass die Beratungsperson die nötige Berufsbildung für ihre Arbeit besitzt, einen Hörtest interpretieren kann und ein geeignetes Hörsystem empfehlen und einstellen kann. Gemäss ihren Erwartungen und Preisvorstellungen werden wir aus den vielen Modellen, eine optimale Variante vorschlagen. Bei Alea Hearing achten wir stets auf verschiedene Aspekte. Am allerwichtigsten ist natürlich, dass Ihr Vater Gespräche wieder besser verstehen kann und sich beim Zuhören weniger anstrengen muss. Wichtig sind zudem Kosmetik, Bedienbarkeit des Gerätes, der Tragkomfort, der Preis, der Batterieverbrauch oder die Möglichkeit, das Gerät wieder aufzuladen, die Möglichkeit für RemoteSupport und die Reparaturanfälligkeit des Systems.

Je nach Form des Gehörganges und der Menge an Ohrenschmalz können die Geräte anfällig sein, dass sie verstopfen.

Alea Hearing bietet ein Servicepaket an. Wir schulen Sie als Angehörige, ihren Vater, oder weitere Bezugspersonen bis hin zu Fachpersonal, wie das Hörsystem gewartet werden kann. Der Service Wartung enthält auch die Möglichkeit, Alea Hearing das Gerät für den Service per Post zuzusenden oder es persönlich bei der Partnerstelle (Dr. B. Schwaller GmbH, Spitalgasse 22, 3011 Bern) zu den Öffnungszeiten vorbeizubringen.

Ihr Vater soll sich langsam an die Hörgeräte gewöhnen, damit er nicht zu stark ermüdet wird durch die neuen Höreindrücke.

In der ersten Woche sollte das Hörsystem nur zu Hause, täglich ca. drei bis vier Stunden getragen werden. In der zweiten Woche kann dann das Testen auf andere Hörsituationen, z.B. in der Natur, ausgeweitet werden. Ab der dritten Woche kann es auch in anspruchsvollen Hörsituationen (z.B. ein Restaurant) getragen werden. So wird Ihr Vater Freude am Hören mit den Alea-Hörgeräten erhalten.

Sollte später eine andere Einstellung der Hörgeräte erforderlich sein, bietet Alea-Hearing mit dem Servicepaket Feinjustierung diese Möglichkeit jederzeit an.

Anders als bei einer Brille können hochwertige Hörsysteme durch den/die Hörakustiker/in neu eingestellt werden. Diesen Service bietet Alea-Hearing ihnen jederzeit auch nachträglich an. Zögern sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren (info@alea-hearing.com oder bei der Partnerstelle 031 535 00 80)